你的流量去哪儿了?手把手教你年轻人最该掌握的《开展网络营销》实战心法!
嗨!屏幕那边的你,是不是正对着电脑屏幕,或者手机后台,看着那可怜巴巴的访客数,心里有点凉?或者,看着别人家的直播间爆单、公众号篇篇10w+、小红书笔记点赞多到炸裂,再看看自己,总觉得缺了点啥,是不是?
哎,别焦虑,别慌。我太懂这种感觉了。当年我刚开始折腾那点小买卖,搞什么线上渠道的时候,也是一头雾水。感觉全世界都在告诉你“要做网络营销”,但真到自己上手,就跟掉进了一个黑洞,力气使了不少,钱也花了一些,结果呢?水花都没溅起来几个。
后来摸爬滚打这么多年,踩过的坑比你吃过的盐都多(开玩笑,但真的不少),才慢慢理清楚,所谓的《开展网络营销》,真不是那些书本上、培训班里讲的那么高大上、那么套路化的东西。尤其对咱们这些年轻人,没那么多预算,没那么大的团队,很多时候就是单打独斗,或者就两三个人,咱们的打法,得有点不一样,得更接地气,更走心。
说白了,开展网络营销这事儿,核心其实就三句话,简单到不能再简单:
- 找到对的人。 你到底想跟谁说话?
- 用他们听得懂的话。 你要说什么?怎么说?
- 去他们常待的地方。 你在哪里说?
是不是听着像废话?但你仔细想想,你现在做的,是不是真的把这三件事搞明白了?很多人就是上来就猛发内容,猛刷存在感,也不管发给谁看,用什么语气,在哪里发。结果呢?当然是无效!像是在宇宙里喊话,根本没人理。
今天啊,咱们就撇开那些复杂的理论,聊点儿实的,聊聊作为年轻人,咱到底该怎么《开展网络营销》,怎么用自己的方式,把这事儿干成!
第一步:别“自嗨”了,先搞清楚“你的那波人”到底是谁?
做网络营销,最最最基础的,就是找到你的目标受众。但别误会,我不是让你去拉个什么年龄、性别、地域的表格出来。那个太冰冷了,没啥用。
你需要的是,想象一个活生生的人。她叫啥?她平时喜欢刷啥?她为啥会关注你的内容?她想从你这里得到啥?是买件漂亮衣服?是学个PS小技巧?还是听听你的创业故事找点共鸣?
举个例子,如果你卖的是那种设计感很强的潮T,你的“那波人”可能不是所有年轻人。他们可能是喜欢街头文化、对个性表达有强烈需求、愿意为设计买单、平时混迹在小红书、B站或者某些潮流App的大学生或者刚工作的白领。
你要去想:
* 他们刷手机时,什么内容会让他们停下?
* 他们对什么话题敏感?
* 他们有哪些没被满足的需求或者痛点?(比如找不到特别小众但好看的款,或者想跟设计师互动)
* 他们信任谁?是朋友推荐?还是某个领域的博主?
当你能把你的“那波人”想得越具体,越像你的朋友,你接下来的所有营销动作才会有方向。你发的内容,说的每一句话,选的每一个平台,甚至产品包装的风格,才都能精准地打到他们心坎里。这可不是随便找个数据报告就能替代的。这是需要你真的去观察、去交流、去感受的。有时候,跟你的现有粉丝,哪怕只有几十几百个,好好聊聊天,听听他们的想法,比啥都强!
第二步:说“人话”,用他们听得进的方式!
找到人了,接下来呢?就是跟他们说话啊!
但是,现在网络上的信息爆炸成啥样了?每个人每天接收到的内容,海了去了。你怎么才能让他们愿意听你说话?
关键就在于——说“人话”!而且是用他们那个圈子里的“人话”。
你想想你自己平时刷手机,什么内容让你愿意多看两眼?是不是那些有真情实感、有意思、有干货、或者能引发你共鸣的东西?那些端着的、官方的、冷冰冰的、或者上来就让你买买买的,你是不是看都不看就划走了?
所以,你的内容,首先得是内容,然后才是营销。
- 别只想着“卖”,先想着“给”。 你能给他们提供什么价值?是知识?是快乐?是灵感?是解决问题的方案?是陪伴?
- 放下架子,像朋友一样聊天。 用口语化的表达,用年轻人的梗,可以皮一点,可以zqsg(真情实感),可以分享你的经历,你的成功,你的失败,你的思考。有血有肉的你,比一个完美的、套模板的官方账号,可爱多了,也更容易被记住。
- 形式多样化,别死磕一种。 有时候一段走心的文字,有时候一个搞笑的段子,有时候一个有视觉冲击的短视频,有时候一场轻松的直播。哪个形式最适合你想表达的内容?哪个形式是你的“那波人”最喜欢的?都试试,然后找到你的强项和他们的偏好结合点。现在不是你写篇八股文就能火的时代了,要有趣!要有料!要有网感!
- 互动起来! 别光说不练,得有来有回。评论区、私信、社群,都是你跟用户建立连接的地方。认真回复他们的留言,参与他们的话题,甚至听听他们的建议,这都是在无形中加深关系,让他们感觉自己是被重视的。记住,互动本身就是一种非常有效的营销。
说白了,这第二步,就是构建你的“人设”和“内容磁场”。让人因为你的内容、你的风格喜欢你,而不是因为你的广告词。
第三步:去他们的“主场”,别在空地上瞎晃悠!
你知道你的“那波人”是谁了,你也知道该怎么跟他们说话了,那问题来了,在哪里跟他们说?
这就是平台选择的事儿了。现在平台太多了,抖音、快手、B站、小红书、微博、知乎、公众号、视频号……每个平台都有自己的调性、自己的用户群体、自己的推荐机制。
很多人容易犯的错误是什么?想一口气吃成胖子,每个平台都注册个号,然后把同样的内容复制粘贴发一遍。这基本等于没做!
为啥?因为每个平台的玩法不一样啊!
* 抖音快手可能需要你内容节奏快、视觉冲击力强、更偏娱乐化或生活化。
* B站用户更喜欢长内容、深度、干货、或者UP主强个人魅力、有二次元属性的。
* 小红书是“种草”社区,重视觉、重体验分享、重生活方式。
* 知乎偏知识、经验分享、深度问答。
* 公众号适合长文、深度思考、或者强粉丝粘性的私域运营。
你的“那波人”主要在哪儿扎堆?他们在这个平台上喜欢看什么类型的内容?花时间去研究一两个你觉得最有潜力的平台,吃透它的推荐逻辑和社区文化,把你的主要精力放在上面。
比如,你的潮T用户可能就在小红书和B站比较活跃。那你就得研究小红书的“种草”笔记怎么写,图片怎么拍,怎么利用标签;研究B站的UP主怎么做内容,怎么跟弹幕互动,怎么抓住年轻人的萌点、槽点。
当你找到了主场,并且用对了这个主场的“玩法”去跟你的“那波人”沟通,效果自然就会出来。这就像踢球,你得去专业的球场踢,别在马路上瞎踢,那能进球才怪了。
第四步:搭好“桥”,让他们能走到你这里来!
前三步是基础,是让你能被发现,被喜欢。但这只是吸引了流量,或者说吸引了注意力。要把这些注意力变成价值(比如销量、粉丝、影响力),你还得搭一座“桥”。
这座桥,就是你的转化路径。你想让他们做什么?
* 去看你的淘宝店?
* 去你的小程序下单?
* 关注你的公众号?
* 加你的个人微信进社群?
* 下载你的App?
你得把这个路径设计好,并且明确地告诉他们。这就是我们常说的“行动号召”(Call to Action,简称CTA)。
别不好意思提要求。你提供了价值,收获了他们的注意力,这时候提出一个合理的行动,是很正常的。比如,你做了一个教穿搭的视频,结尾就可以说:“觉得这套穿搭好看?我身上这件衬衫在我小店有售哦,点这里(指向上架链接或购物车)可以直接入手!” 或者你写了一篇关于某个产品评测的文章,结尾可以引导他们去你的社群,跟大家一起交流使用心得,顺便在社群里推你的产品。
但是,注意!这个“桥”要搭得自然,别太生硬。硬邦邦的广告,谁看了都烦。把你的行动号召融入到内容里,或者在内容结束后,用一个朋友推荐的方式说出来,效果会好很多。
而且,这条“桥”要尽量短,尽量顺畅。用户每多一步操作,流失的可能性就增加一分。能一步到位的,别让他们走三步。
第五步:这不是“一锤子买卖”,得持续“浇水施肥”!
开展网络营销,最忌讳的就是三天打鱼两天晒网。这不像你去街上开个店,开门了可能就有人路过。线上世界太大了,竞争也太激烈了。你得持续地输出价值,持续地跟你的人互动,持续地优化你的策略。
数据这东西,不是摆设。看看你的内容,哪个播放量高?哪个点赞评论多?哪个转化效果好?多去分析分析。是内容本身的问题?是发布时间不对?是标题不够吸引人?还是平台推荐机制变了?
别怕试错。今天这个形式不火,明天换个形式。这个平台推不动,研究研究另一个平台。这个话题大家不感兴趣,下次换个话题。网络世界变化太快了,你得像个侦探,像个研究员,不断地观察,不断地学习,不断地调整。
还有,别忘了老用户。维护好现有的粉丝,让他们成为你的“铁粉”,成为你的传播节点,比你去拉一个新用户要容易得多,价值也大得多。私域运营(比如微信群、付费社群、会员体系)就是干这个的。
别忘了初心:你为啥要做这件事?
最后想说点更“虚”的,但我觉得特重要。你为啥要做电商?做自媒体?是想赚钱?想实现价值?想分享生活?想帮助别人?
别被那些流量、数据、GMV(商品交易总额)给绑架了。当你真心热爱你做的事,真心想为你那波人提供价值,你的内容会更有力量,你的沟通会更有温度。这份真心,是任何套路都学不来的,也是在竞争激烈的网络世界里,你能脱颖而出的关键所在。
开展网络营销,是件长期主义的事。别总想着爆款、想着一夜暴富。脚踏实地,一步一个脚印,找到你的人,说好你的话,去对的地方,搭好你的桥,然后坚持下去,不断打磨。
可能过程有点慢,有点累,但相信我,当你真的用心去做,真的跟你的用户建立起连接,那种成就感,那种看着自己的小苗一点点长大的喜悦,是数据报告给不了的。
加油吧,年轻人!网络营销没那么玄乎,就是用心去连接,用爱去表达。等你找到了感觉,你会发现,这事儿其实挺好玩儿的!
有什么问题,或者你在做网络营销的时候遇到了啥坎儿,欢迎在评论区跟我唠唠!咱们一起想辙!
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