简述网络营销的推广流程

说起网络营销推广,听着挺高大上,像是什么玄而又玄的武林秘籍。但掰开了揉碎了看,它其实就是把咱做生意那点事儿,挪到网上去折腾。无非还是:找到想买你东西的人,告诉他们你有啥好玩意儿,让他们掏钱,然后你再琢磨怎么下次让他们还来,甚至领着朋友一块儿来。只不过,“吆喝”的法子、“找人”的地界儿、“收钱”的门道儿,跟街边小铺有点不一样。

那这个“挪”的过程,怎么个挪法儿?一套流程下来,大概得过几道坎儿。

第一步,也是最要命的一步,得弄清楚你是谁,你的货是啥,最重要的是,谁会为它掏腰包。这不是废话,好多人上来就喊着要搞推广,结果连自己卖的东西跟谁对得上号都没想明白。是卖给白领的小资情调,还是给大爷大妈的养生保健?是解决人家啥痛点?让人“痒痒”想买?得像个侦探一样,蹲在你的潜在客户可能出没的“网上街角”,观察,偷听(看他们的评论、论坛里的帖子),琢磨他们说话的方式,关心的事情。他们是在抖音刷短视频,还是在知乎找答案,抑或是在小红书看人“种草”?这叫用户画像,更是场景模拟。搞不清这茬,后面所有努力都是白费劲,力气全使在棉花上了。这阶段要是能把市场情况也顺道儿摸摸底,看看竞争对手都在玩儿啥把戏,那你就更像样了。

摸清了家底和目标,接着就得想招儿了,制定推广策略。这就像打仗前得画作战地图。你的目标是啥?是想让更多人知道你(品牌曝光)?还是想让大家赶紧来买(销售转化)?还是想拉一帮铁粉儿(用户社群)?目标不一样,路子肯定不一样。手里有多少“粮草”(预算)?是能大手笔烧钱,还是得抠抠索索,把一块钱掰成两半花?这些都得盘算清楚。策略里得想好,你打算用啥“武器”去攻打目标人群的“心防”。是靠铺天盖地的广告轰炸,还是靠走心的内容慢慢渗透,或是玩儿点儿裂变的小花招?这阶段,别贪多嚼不烂,先定一两个主要的推广方向,攒足劲儿往那儿使。别想着一口吃成个胖子。

有了方向,就该“生产弹药”了,也就是做内容。这是网络推广的心脏啊!你得拿出真东西来吸引人。不是简单的产品图片加价格,那太low了。你得讲个故事,得提供价值,得让人看了觉得“有用”、“有趣”、“有共鸣”。比如,卖厨具的,别光放锅碗瓢盆,得教人怎么用这些家伙事儿做出垂涎三尺的美食,配上诱人的视频和图片。卖课程的,别干巴巴说课程大纲,得讲讲学了这玩意儿能解决啥问题,改变啥生活。内容的形式多了去了:图文、短视频、直播、长文章、音频、海报…… 得根据你的目标用户和渠道特性来选最合适的。而且,内容得有“钩子”,能一下抓住人眼球,让人愿意停留,甚至产生互动,评论点赞转发收藏,这些都是好苗头。这里面的门道深着呢,要有趣,要干货,要真实,要独特,太难了,真的太难了,多少英雄好汉栽在这上面。

内容有了,“弹药”造好了,该“送货上门”了,也就是选择推广渠道并执行。你的目标用户在哪儿晃悠,你就得把你的“弹药”送到哪儿。抖音、快手、微信(公众号、视频号、朋友圈、社群)、小红书、知乎、微博、B站、搜索引擎(SEOSEM)、各种垂直论坛APP、EDM(邮件营销)…… 平台五花八门,每个平台的用户习惯、内容偏好、推广规则都不一样。你得选那么几个跟你调性最搭、用户最集中的地方使劲。然后就是执行了:写推广文案,拍推广视频,投广告,找达人合作(KOL/KOC),组织活动,发优惠券…… 这是最考验执行力的阶段,需要耐心,需要细心,更需要钞能力(如果走付费渠道)。而且,不同平台的“玩法”时刻都在变,你得不停地学习、适应。

推广撒出去了,不是说就等着收钱了。这才刚开始呢!得死死盯着“成绩单”,也就是数据监测与分析。花出去的钱有没有响?发出去的内容有没有人看?多少人看了?多少人点了赞?多少人评论了?多少人转发了?多少人点击了链接?多少人加了购物车?最终多少人掏钱买了?哪个渠道带来的效果最好?哪个内容最受欢迎?这些冰冷但真实的数据,就是你行动的“指南针”。各种平台后台都有数据统计工具,别怕看,更别逃避那些不好的数据。流量点击率转化率互动率ROI(投资回报率)…… 这些都是你得懂的“语言”。数据分析是门大学问,能帮你看到问题出在哪儿,机会在哪儿。

最后,也是一个循环往复的过程:根据数据反馈,进行优化和调整。数据好,说明这条路子走对了,继续加码,看看能不能做得更好。数据不好?别灰心丧气,找出原因。是内容不够吸引人?是渠道选错了地方?是投放策略有问题?是钱没花对地方?找出症结所在,然后调整!内容改改,标题换换,图片P得更亮眼,视频剪得更紧凑;换个渠道试试,换个投放时间试试,换个文案风格试试…… 这是一个不断试错、不断迭代的过程。没有一成不变的成功秘诀,只有紧盯数据、小步快跑、持续优化的决心。今天的成功经验,明天可能就不灵了,所以得保持敏锐,不停学习新东西。网络世界变化太快,躺平就意味着落后。

瞧瞧,简简单单的“推广流程”几个字,背后藏着多少门道,多少弯弯绕。从琢磨人到想点子,从磨内容到铺渠道,从看数据到调策略,环环相扣,缺一不可。而且这事儿吧,理论流程是死的,具体怎么玩儿活,全看你的脑子活不活,手勤不勤快,钱袋子鼓不鼓,还有一点点运气。但说到底,最不能缺的,是那股子不试不知道、试了就不服输的折腾劲儿。这才是网络营销推广,最真实的样子。

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