别再瞎忙了!这份拿来就用的《店铺推广策划方案》,让你少走90%的弯路
说真的,每次有刚入行的小伙伴,一脸虔诚地捧着个Word文档问我:“哥,帮我瞅瞅这个方案行不行?”
我打开一看,80%的情况,都是同一个模子刻出来的——标题,《店铺推广策划方案》,然后下面罗列着:一、市场分析;二、目标用户;三、推广渠道;四、预算……
乍一看,挺像那么回事儿,对吧?工整、全面,跟教科书似的。
但我要说句扎心的大实话:这种方案,大概率,就是一张废纸。
为什么?因为它没有“灵魂”。它是一堆信息的冰冷堆砌,你看不到背后那个活生生的人,感受不到一丝一毫的激动人心。它就像一具完美的骨架,却没有血肉,没有心跳。
在电商这个一天一个样的修罗场里,你拿着一份没有心跳的方案去打仗?那不叫勇猛,那叫裸奔。
所以今天,咱不聊那些正确的废话。我就以一个在坑里摸爬滚打好几年的老油条的身份,跟你掰扯掰扯,一份真正能“活”起来、能打仗、能让你看见钱响儿的计划,到底应该是个什么德性。
第一步:忘掉“方案”,先当个“私家侦探”
你先别急着打开文档敲字。先关掉电脑,或者最小化那个空白的文档。
咱们先来玩个游戏,角色扮演。你现在不是个苦哈哈的运营,你是个对目标客户充满好奇心的“私家侦探”,或者说,是个“灵魂画手”。
你要画的,不是冷冰冰的“用户画像”,而是你“上帝”的素描。
别跟我说什么“20-30岁,女性,一线城市,白领”。这太虚了,虚得像空气。
我要你告诉我的是:
她叫什么?咱们就叫她“小雅”吧。
她早上是被梦想叫醒还是被房贷压醒?她通勤路上是刷抖音小剧场,还是听吴晓波频道?
她中午吃的是公司楼下的轻食沙拉,还是跟同事一起拼单麻辣烫?
她下班后是去健身房撸铁,还是瘫在沙发上追《庆余年2》?
她的小红书关注列表里,是各种“人间清醒”的搞钱博主,还是分享“100个小众旅行地”的探险家?
你看,当你把这些细节一点点拼凑起来,“小雅”是不是就活了?她不再是一个数据,她是一个有血有肉、有情绪、有欲望的人。
你卖的是复古连衣裙,你就得知道她会不会为了参加朋友的周末野餐会,提前一周就开始搜寻“法式复古风穿搭”。你卖的是便携咖啡机,你就得知道她是不是那种,即使出差住酒店,也无法忍受速溶咖啡的精致主义者。
把这个“侦探报告”做到极致,做到你闭上眼,都能想象出“小雅”在你的店铺里下单时,脸上是带着一丝小确幸的微笑,还是“犒劳自己”的果决。
搞定这一步,你后面所有的动作,才有了靶心。不然,你就是端着一挺机关枪,蒙着眼睛在扫射,打出去的全是钱,听不见半点回响。
第二步:定个“小目标”,具体到能让你心跳加速
好了,现在你认识你的“小雅”了。
接下来,别跟我说什么“提升品牌知名度”、“增加销量”这种空话。太空了,跟说“我要发财”一样,说了等于没说。
目标,必须是能被量化、能被拆解、能让你每天早上醒来都为之奋斗的“数字”。
咱们来个实际的。比如,你给自己定个目标:“三个月内,通过小红书和抖音,实现单月新增付费用户500人,单月销售额达到10万,ROI做到1:3。”
你看,这个目标怎么样?
有时间限制(三个月),有具体渠道(小红书、抖音),有核心指标(新增付费用户500人、销售额10万),还有衡量效率的标准(ROI 1:3)。
这才叫目标!
它就像你自驾游的目的地导航,清清楚楚。而不是“我想去个好玩的地方”那种瞎转悠。
有了这个总目标,你就可以像切蛋糕一样,把它分解下去:
– 第一个月:目标销售额2万,主要任务是测试内容方向和达人类型,ROI允许低一点,比如1:1.5,当交学费了。
– 第二个月:目标销售额4万,放大第一阶段验证成功的模式,优化素材,ROI要提升到1:2.5。
– 第三个月:目标销售额4万,冲刺阶段,结合平台活动,做一波大的,ROI力争做到1:3以上。
再细分,每个月要合作多少个达人?发多少篇笔记?拍几条短视频?直播几场?这些就都成了你每天、每周的具体任务。
这样一来,你还会迷茫吗?你每天都知道自己要干嘛,干完有没有结果,一清二楚。这感觉,踏实!
第三章:选对“鱼塘”,而不是到处撒网
“小雅”在哪儿,“鱼塘”就在哪儿。
很多新手最容易犯的错,就是“全都要”。听说微博能搞话题,就去开个微博;听说B站年轻人多,又跑去当UP主;听说视频号是风口,又赶紧注册……
结果呢?每个平台都浅尝辄止,每个账号都半死不活。你的精力是有限的,预算更是。
记住八个字:集中火力,单点突破。
还是拿“小雅”举例。如果我们通过“侦探报告”发现,她是个精致的文艺女青年,那她的主场大概率是小红书和豆瓣,而不是快手和拼多多。
那你的主战场,就应该锁定在小红书。
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小红书怎么玩? 不是让你天天发硬邦邦的广告。而是要像“小雅”的闺蜜一样,跟她分享。你的内容策略就应该是:70%的“种草”内容(比如,“五款超适合夏日出游的仙女裙测评”),20%的品牌故事(比如,讲讲你为什么要做这个品牌,你的设计灵感来源),最后10%才是直接的促销信息。用真实、美好的图文和视频,让她在不知不觉中,把你的品牌放进了心愿单。
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抖音怎么玩? 抖音的节奏更快,更直接。如果你的产品有很强的视觉冲击力或者功能演示性,那抖音就是个好地方。你可以拍“连衣裙的10种穿法”,或者“30秒教会你用便携咖啡机做一杯拿铁”。用短平快的爽感,直接刺激她的购买欲。
渠道不是越多越好,而是越“准”越好。在你没有足够的人力和财力之前,请把你所有的子弹,都打在最可能出现敌人的那个山头上。
第四步:准备好你的“弹药”,内容才是真正的王道
渠道是枪,内容就是子弹。枪再好,没有子弹或者用错了子弹,都是白搭。
你准备跟“小雅”们聊什么?
这绝对是整个计划里最需要创造力,也最容易被忽视的一环。
别再傻乎乎地拍那种影楼风的产品图了,太假了。也别再写那种“本产品采用高级面料,做工精良”的文案了,太无聊了。
你的内容,要有“人味儿”。
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讲故事: 你为什么要做这个品牌?第一件产品是怎么诞生的?有没有什么特别的、好玩儿的、甚至是犯傻的经历?人都是喜欢听故事的,一个有故事的品牌,才是有温度的。
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造场景: 别只展示你的衣服,你要展示“穿上这件衣服后的美好生活”。是穿着它在海边奔跑,是穿着它在咖啡馆看书,是穿着它在朋友聚会上闪闪发光。让用户向往的,不是产品本身,而是产品所代表的生活方式。
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给价值: 你除了卖东西,还能提供什么?卖穿搭的,可以教大家怎么根据身形选衣服;卖厨具的,可以分享一周不重样的快手菜谱。当用户觉得关注你“有用”的时候,她才不会轻易取关。
记住,推广的本质,不是吆喝,是沟通。是用你的内容,和用户的灵魂,发生一次又一次的共鸣。
最后,也是最重要的:别把方案当圣旨,要当成“草稿”
市场是活的,用户的心情是会变的,平台规则更是天天在更新。
你辛辛苦苦写了三万字的方案,可能执行一周,就发现全乱套了。
这时候怎么办?哭吗?骂娘吗?
不。一个优秀的操盘手,会笑着对自己说:“太好了,又帮我排除一个错误答案。”
你的方案,从诞生的第一天起,就注定要被不断修改、优化、甚至推翻。
- 你投放的笔记,数据不好,就要立刻分析是标题问题、图片问题还是内容问题,马上调整。
- 你合作的达人,转化率不行,就要复盘是人设不符、粉丝不精准还是内容太硬,下次换人。
- 你以为的目标用户,根本不买账,反倒是一群你没想到的用户特别喜欢,那就赶紧重新做“侦探报告”,调整方向。
这种快速反应、迭代优化的能力,比一份“完美”的初始方案,重要一百倍。
所以,别再纠结于写一份看起来无懈可击的计划了。那玩意儿不存在。
真正的《店铺推广策划方案》,不是写在纸上的,而是印在你脑子里的逻辑框架,是流淌在你血液里的市场体感,是你每天盯着数据报表,不断调整、不断试错、不断接近正确答案的那个动态过程。
现在,关掉这篇文章。去吧,去给你未来的“小雅”们画一张素描,然后,勇敢地打出你的第一颗子弹。
战场上见。
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