揭秘《商铺销售推广策划》:电商小白到爆款店主,我的实战秘籍全公开!
哎呀,我的老伙计们,今天咱们不聊那些高大上的理论,也别说什么ABCD模型,我这人啊,最烦把简单事儿说复杂了。咱今天就敞开了聊聊,你那家小店,到底怎么才能活过来,怎么才能让你的荷包鼓起来——说白了,就是那传说中的《商铺销售推广策划》,我给你扒一扒,这玩意儿到底是个什么真功夫!
你是不是也遇到过这种情况?眼瞅着别人家店里人来人往,订单像雪片一样飞,再看看自己,鼠标点烂了,推广费烧了不少,可就是没啥水花?是不是觉得自己就像个在黑夜里摸象的愣头青,使不上劲儿?别急,我懂你那种焦灼,那种“我明明很努力,为什么就没效果”的憋屈。
我跟你说,这《商铺销售推广策划》啊,它真不是什么玄学,也不是把钱往推广渠道里一扔,听个响就完事儿了。很多人把“推广”简单粗暴地等同于“买流量”、“投广告”,大错特错!真要是这么容易,那满大街都是马云了。我这么多年,看过太多商家,砸进去几十万几百万,最后连个水花都没溅起来,血本无归。而有的人,手头预算不多,甚至可以说是捉襟见肘,硬是靠着一些“野路子”和“笨办法”,把店盘活了,甚至做得风生水起。这中间的差距,就在于你有没有真正理解“推广”这俩字的精髓。
在我看来,所谓的推广策划,更像是一场对人性的洞察,一场和用户谈恋爱的过程。它不是单向输出,而是双向互动,甚至是一场你和用户一起演的“戏”。你想啊,哪个成功的恋爱是靠单方面砸钱堆出来的?你得用心,得懂对方,得给他制造惊喜,对不对?做生意,做推广,也是这个道理。
第一板斧:别只盯着“货”,更要盯着“人”!
很多新人一上来就跟我聊产品多好多好,价格多低多低。是,产品当然重要,价格也有杀伤力。但你有没有想过,你卖给谁?那个人长啥样?他喜欢什么?他为啥要从你这儿买?他深夜不睡在刷什么?他除了买你这个东西,还在关注些啥?
听好了,这是推广的根基——“用户画像”和“用户需求”。这不是让你简单地贴个标签,比如“女性,25-30岁,爱美”。这太表面了!你要能想象出这个活生生的人,她可能叫小芳,她每天早晨起来要挤地铁,工作压力大,晚上回家躺平刷短视频,看到一个好看的包包,心里痒痒,但又怕乱花钱被男朋友说。她对性价比敏感,但更注重品质和口碑。她可能因为你的一句走心文案,或者一个别人都在秀的同款,瞬间就上头了。
所以,我的第一条建议是:去和你的用户“交朋友”。怎么交?在社群里潜水,看他们的吐槽,看他们的求助;在评论区回复,哪怕是一句简单的“谢谢支持,下次还来哦!”;开直播的时候,多和他们聊聊家常,而不是干巴巴地介绍产品。当你真正理解了“人”,你才知道该把你的“货”推到哪里,用什么样的方式说给他们听。这,才是最顶级的推广,因为它直击人心。
就拿我之前帮一个做手工饰品的姑娘举例子。她手艺是真好,东西也漂亮,可就是卖不动。我问她:“你卖给谁?”她说:“所有喜欢饰品的人。”我说:“拉倒吧!谁喜欢饰品?你得告诉我,你卖给那些,渴望用独特的小物件来表达自己个性,又不想烂大街,甚至有点文艺范儿,喜欢慢生活,可能还养了只猫的姑娘!”听完我这话,她愣了。后来,她把所有的推广内容都聚焦在“文艺、小众、匠心、治愈”这些关键词上,她甚至在寄快递的时候,附赠了一张手绘的小卡片,上面写着一句温暖的句子,或者她画的猫。结果呢?她没花一分钱广告费,靠着用户口口相传,愣是把店开成了当地的网红打卡点,那些姑娘们来店里,就像是来找知己一样。你品品,这推广,是不是高级多了?
第二板斧:别光吆喝“产品好”,要学会“讲故事”!
在这个信息爆炸的时代,你的产品再好,如果不讲个好故事,那也只是一堆冷冰冰的物件。消费者早就对那些空洞的“买一送一”、“全网最低价”免疫了。他们想要的是什么?是情感共鸣,是身份认同,是别人看不到的“附加值”。
所以,你的产品从哪里来?有没有什么独特的制作工艺?它背后有没有一段感人的创业故事?你的品牌理念是什么?你想通过这个产品,给用户带去什么样的感受?
举个例子,同样是卖T恤,你如果只说:“纯棉T恤,透气舒适。”那谁会记住你?但如果你说:“这是我们家老裁缝,用了三十年手艺,一针一线缝出来的,他年轻时候是给明星做衣服的。每件衣服,都带着老手艺人的温度和对品质的执着,让你穿上它,不仅仅是舒服,更是把一份匠心穿在了身上。”是不是瞬间就不一样了?再或者,讲讲你创业的艰辛,你为了找一个好的面料,跑遍了整个大半个中国,在某个偏僻的小山村里,偶然发现了一种老布料,那种独特的纹理和触感,让你决定把它用在T恤上……你看,这就是故事。
这些故事,你可以放在你的商品详情页里,可以用短视频的方式拍出来,甚至可以在你的包裹里附上一张小卡片,印上你的品牌故事。当用户购买的不再仅仅是一件商品,而是一份情感、一个故事,甚至是你的梦想时,这才是最有力量的推广。他们不仅仅会买单,更会成为你的“自来水”,主动帮你宣传,因为他们也想成为这个故事的一部分。
第三板斧:别只盯着“大平台”,也要玩转“小社群”!
现在很多年轻人一想到推广,就是淘宝直通车、抖音信息流,再不济就是朋友圈刷屏。这些当然重要,但你有没有想过,你的用户,可能分散在各种你意想不到的地方?
我经常说,大平台是“流量场”,小社群是“心智场”。在大平台里,你是亿万商家中的一个,很容易被淹没。但在小社群里,你可能是唯一的“专家”,唯一的“有趣灵魂”。
什么叫小社群?它可以是微信群,可以是知乎某个小众话题的讨论区,可以是豆瓣小组,甚至是一个你和用户共同建立的兴趣部落。这里的人,往往拥有更强的共同属性和信任基础。你想想,在微信群里,大家因为共同爱好聚在一起,你推荐一个东西,比你在公域里砸广告,效果是不是要好十倍百倍?
所以,我的建议是,除了在大平台做常规推广,一定要花精力去“孵化”你的私域流量。建立你的微信社群,每天分享一些除了产品本身,还能给用户带来价值的内容,比如生活小妙招、行业内幕、搞笑段子、甚至是你的日常Vlog。把你的用户,从买卖关系,变成朋友关系。当他们信任你这个人,你的产品自然就不愁卖。
我有个朋友,她做烘焙的。一开始也在电商平台瞎折腾,赚得都是辛苦钱。后来我让她把重心放到私域。她建了十几个微信烘焙群,每天不光发自己的产品,还分享各种烘焙技巧,连失败的经验都毫不保留地分享。她把用户当朋友,群里甚至成了大家的“吐槽大会”和“学习小组”。每当她有新品推出,或者搞个团购,那些群里的“老铁”们立马抢光,甚至还主动帮她转发到别的群。这,就是小社群的魔力!你把人留住了,把心聚拢了,推广就成了顺理成章的事。
第四板斧:别怕“折腾”,要敢于“试错”!
最后这一点,可能是我这么多年的经验里,最想掏心窝子跟你说的。做推广,最怕的就是“一招鲜吃遍天”的僵化思维。互联网时代,用户需求、平台规则、竞争态势,那可是瞬息万变!你今天学到的方法,明天可能就过时了。
所以,你得学会“折腾”,学会“试错”。别害怕失败,别害怕投入了没效果。每一次尝试,无论成功与否,都是一次宝贵的经验。今天试试短视频带货,明天试试直播间秒杀,后天再搞个跨界联名。你甚至可以尝试一些“剑走偏锋”的玩法,比如搞个限量款盲盒,或者跟用户玩个线上解谜游戏,把你的产品融入到其中。
我之前有个学员,他卖户外装备的。刚开始也是按部就班地做推广,效果平平。后来我建议他,要不要试试把产品和“极限挑战”结合起来?他一咬牙,自己扛着摄像机,背着自家产品去爬雪山,去穿越沙漠,把整个过程拍成Vlog。视频里,他真实展现了产品在极端环境下的性能,那些磨破的手,晒黑的脸,还有偶尔的狼狈瞬间,反而让用户觉得更真实,更有说服力。结果呢?那些Vlog火了,他的产品也跟着火了!
你看,这推广,哪有标准答案?它需要你的脑洞,需要你的执行力,更需要你那颗不怕折腾、敢于尝试的心。别总等着别人给你画路线图,有时候,你自己就是那个“探路者”。
写在最后的话:
《商铺销售推广策划》这事儿,说到底,就是把你的“好东西”以“好故事”的形式,通过“对的渠道”,讲给“对的人听”。它不是一场纯粹的营销战,更像是一场你和消费者之间的“心灵对话”。你用心了,用户能感受到;你真诚了,用户会回报你。
别再躺平了,也别再抱怨了!年轻的你,最不缺的就是创意和冲劲。从今天开始,拿起你的手机,打开你的电脑,去观察你的用户,去讲你的故事,去连接你的社群,去大胆尝试!记住,流量不是万能的,但人心是无价的。当你真正把心放进去,你的小店,早晚会活过来,早晚会赚翻天!加油,我等你成功的好消息!
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