先说结论:我真心觉得,做运营的人,如果不愿意安静地把几本好书啃烂,那大概率会被各种速成课、万能公式牵着鼻子走,一边熬夜加班做活动,一边困惑“为啥别人随便发个内容就爆,我费半条命才有几十个点赞”。
今天想跟你聊聊,我是怎么靠“一本本看过去”的方式,把自己从迷茫运营小白,挪到现在能靠运营吃饭、还算稳定的状态。你可以当故事看,也可以当自检清单。
一、为什么很多人学运营,总学到“半截就废了”
我观察过太多同行、朋友,甚至私信来问路的同学。
有几个典型画面:
– 手机里收藏了几十个课程截图、直播回放,却几乎记不住一个完整的逻辑
– 写方案永远是“参考竞品”“模仿爆款”,但问一句“你觉得这个活动的核心杠杆在哪”,会瞬间安静
– 每天在群里刷别人说哪种玩法起量,就立刻想跟;过几天发现又换了新名词,又想重来
这些状态,有一个共同点:
只在“碎片信息”里打转,从来没把自己的底层认知认真搭一次架子。
而纸质书(包括认真写的电子书、小册),恰好擅长干这件枯燥但扎实的活:一步步把逻辑排好,把概念拆开,用案例把“抽象东西”钉在现实里。
说难听点:只刷短视频和图文,很容易变成“看了很多,又好像啥都不会”。
二、不是所有书都值得啃,选错了真的浪费时间
我有一段时间特别上头,只要封面写着“流量”“私域”“增长”“转化”,就想买。
结果呢?
- 有的书完全是PPT式凑字数,把案例和数据堆满,关掉书就什么都记不住
- 有的是“成功学故事集”,一堆“我们当年多苦,现在多强”,干货为零
- 有的是纯理论,不接互联网平台的地气,看完只剩下“好高大上,但我用不上”
后来我学聪明了,筛书的标准只有三条:
- 这本书是不是在讲“可复用的底层逻辑”,而不是只教你一个平台的小技巧
- 作者是不是真的在一线做过项目,有结果可查,而不是包装出来的“空中飞人导师”
- 我能不能在翻完目录后,一眼看到“这本书能解决我一个具体痛点”
比如:
– 如果你现在最大的问题是“写不出有说服力的商品详情页”,那你需要的是关于用户心理、消费决策路径、卖点提炼的系统内容
– 如果你的问题是“搞不清投放数据怎么看”,你需要的是讲清楚指标间关系、预算分配、A/B测试设计的东西
你看,这时候书根本不是“为了变厉害而看”的,而是带着“我要拿这个工具去拆一堵墙”的。
这样选书,你才会看得下去,也更容易把书“吃干抹净”。
三、我那段痛苦又上头的“啃书期”是怎么过来的
说点真话:当年我刚入行做店铺运营的时候,日常是这样的——
白天:对接设计、催供应链、拉表格、填报表、写大促方案、盯活动提报;
晚上:关电脑的那一刻,只想葛优瘫,一点都不想再碰任何“学习”两个字。
但现实逼人。那时候我手上几个店铺,流量都不太行。老板很现实,只看结果不看你多努力。
我一度特别焦虑,有天坐地铁回家,看着旁边的人刷视频,我突然有种“完了,再这样下去就废了”的感觉。
那天回去,我做了个很土但超有效的小决定:
- 每天晚上只看20页,不多不少,困了就停
- 必须是纸质书,不许拿手机看(因为会忍不住刷别的)
- 只看和当前项目直接相关的:要做大促,就看活动设计;要改详情页,就看文案和用户心理
刚开始特别难受。
你能想象吗?
凌晨一点,困得眼睛睁不开,还在那儿硬看关于“价格锚点”“损失厌恶”的那几页理论。看完其实也记不住多少,但是脑子里会突然冒出一闪念:
“哎?原来我们可以用这个小逻辑去设计满减门槛。”
然后第二天上班,我就会拿着书上的逻辑,改我们店铺的活动规则:
- 同样是满减,不再用平平无奇的“满100减10”,而是用分层门槛去拉高客单
- 同样是优惠券,不再平铺发,而是设计几个“看起来不领亏大了”的选择
第一次改完,效果一般;第二次我对照书上的案例再微调,结果有一场活动直接把客单提了20%多。
那一刻,我才真正意识到:
原来看这些看起来“抽象”的理论,真的不是在浪费时间,因为它们是你做决策时的“底板”。你不会每次都靠运气,也不再只会跟风模仿。
四、怎么把一本书“看成自己的东西”
很多人看完一本书,只有一个感觉:
“哇,写得真好。”
然后就没有然后了。
我后来总结出一个自己的小套路,简单粗暴,但是对运营人挺友好:
- 只抄与你有关的东西
我不会全文做笔记,只抄两类内容:
– 能直接用在当前项目上的方法、公式、模板
– 让我“哎?原来还能这么想”的那几页
其余的,一律放过。
- 用自己的话,重写一遍
看到一个方案结构,我不会照抄,而是会改写成自己平时写方案的风格,比如:
“哦,这其实就是先搞清楚人是谁,再想他在哪儿能看到,再看他看到后会不会想点开,点开之后怎么被说服,最后怎么顺手成交。”
听起来土,但这是你真正“消化”掉的那部分,而不是停留在书上那种高大上的术语。
- 当天立刻找一个地方试一试
哪怕只是:
– 改一条朋友圈带货文案
– 调整一个短视频开头前三秒的脚本
– 给客服写一句更精准的“打消顾虑”的话术
只要你肯动手,你会发现有些书里的东西几乎是立刻能见效的。
而只要你体验过一次“改完就有变化”,你就会对“多看几本好书”这件事,上瘾。
五、运营人最该看哪几类书?别乱买,先搞清顺序
别急着让我开书单,我想先说“顺序”。因为顺序错了,你很容易误以为“这些内容太虚、没用”。
我建议的顺序是这样:
- 把人看懂
不管你是做店铺、短视频账号、社群、直播间,本质上都是跟“人”打交道。
所以,先看跟消费心理、行为决策、注意力相关的内容——为什么有的人喜欢凑单,有的人爱捡便宜,有的人只认品牌;为什么有的标题一眼就想点,有的刷过去就忘。
这一类东西,看完会有一个非常具体的变化:你再也不会只盯着所谓“平台规则”,而是会去琢磨“屏幕那一端的人,到底在想什么”。
- 把生意看懂
第二步,再看和商业模型、利润结构、成本控制有关的书。
比如:
– 商品到底赚哪一段钱:首单?复购?客单?
– 你的渠道是要走低毛利大盘,还是高客单小众路线
– 一个活动到底是“亏钱买量”还是“赚现金流”
这类内容会让你在做方案时,不只是“为了数据好看”,而是真正站在老板视角想:
“这波到底是为哪一个目标服务?”
- 最后再看平台和策略
第三类,才是大家最爱买的:各种平台玩法、广告投放逻辑、内容种草技巧。
这些东西更新快、迭代快,但只要你前两类“人”和“生意”看明白了,哪怕平台变来变去,你也不会慌。
因为核心永远是那几个:
– 谁会来?
– 为什么来?
– 来了之后被什么打动?
– 给他什么理由留下来?
书,可以帮你把这个底层框架搭得更结实一点。
六、别幻想看完就开挂,真正的变化都很慢,但是真的
我特别不喜欢一句话:
“看这本书,帮你快速逆袭。”
太像广告词了。
我自己的体验更接地气一点:
- 第一本书,看完之后,你做事的方式不会有翻天覆地的变化,只是会在某几个决策上没那么迷茫
- 第二本、第三本之后,你会开始发现一些共通的逻辑,“哦,原来大家说的这些东西,本质上都绕不过几条规律”
- 再往后,当你遇到新平台、新玩法时,你脑子里面已经有一个“判别系统”:这个打法到底是不是真有东西,还是只是在换包装
变化不会在某个英雄时刻突然爆发,而是某天你写完一份方案,自己看一眼,会心想一句:
“嗯,这次写得还挺像回事。”
你仔细回想,会发现,是那些被你熬夜看完、用笔划到发黑的段落,一点点把你推到这里的。
七、如果现在的你很乱,不妨从“这三天”开始
如果你看到这里,脑子里还是一片叽里咕噜,那我给你一个非常具体的小计划,你可以今天就开始试:
- 第一天:
- 把手机里的碎片化内容先放一边
- 找一本你已经买了却没看完的纸质书
-
划出20页,随便从一个你感兴趣的章节开始看
-
第二天:
- 从昨天的20页里,挑出一条你觉得“真有点东西”的方法
-
在你现在的项目里,找一个能试它的地方,哪怕很小
-
第三天:
- 记录一下试完后的反馈,不管数据有没有立刻起飞
- 写几句自己的感受:这个方法适不适合你现在的场景,有什么限制
只要连续做三天,你对“通过阅读来提升运营”的信任感,就会比现在强很多。
剩下的,就交给这股小小的信任感慢慢滚雪球。
最后留一句话给现在很焦虑的你:
你看过、想过、写下过、用过的那些内容,真的不会白费。
它们可能不会立刻帮你涨粉十万、GMV翻倍,但会在你一个又一个“别人看不见的决策”里,悄悄站在你这边。
而当有一天,别人问你:“你怎么想出这个方案的?”
你大概率只会笑笑,说一句——
“就是平时看多了,顺手就这么做了。”
但你心里知道,那不是顺手,那是你拿出无数个夜晚,换来的底气。
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