随着越来越多的商家在淘宝开店,店铺之间的竞争也变得越来越激烈了,商家需要花更多的心思去运营店铺。有部分道德败坏的商家会采用非常规的方式,去攻击同行店铺,让同行遭受巨大的损失。为了防止这些情况,商家有必要了解下怎么攻击淘宝店铺?下面就来介绍下这方面的内容。
一、怎么攻击淘宝店铺?
最为常见的攻击店铺的方式是,在短时间内大量拍下店铺的商品,然后再批量的进行退款,拉低同行店铺的销售数据,从而实现降低同行店铺流量的目的。还有常见的就是差评工具,雇佣一些刷手,在店铺拍下宝贝以后,给出恶意的差评,对同行店铺的转化数据、用户体验产生不良的影响。
二、被攻击了怎么办?
1、首先商家要登录淘宝小蜜平台,然后找到投诉的入口,点击进去。
2、再选择投诉的类型,提交相应的证明材料,一般情况下证明材料包含了:
(1)有效的订单编号。
(2)有效完整的沟通凭证,比如说旺旺、举证号,微信/QQ,同时需要附上完整的聊天记录截图、
(3)描述清楚订单的基本情况,包含交易的背景,买家具体的行为描述,对店铺产生的影响,如果涉及安存录音凭证,要在描述中填写提取码。
3、最后,我们要找到投诉记录的页面,在这个页面我们可以查看投诉处理的进度和结果。
4、一般情况下, 商家投诉同行的恶意攻击行为,只要证据足够充分,就可以得到平台的公正处理。如果损失特别大的时候,商家也可以选择报警处理,由警方介入调查,这样效果会更好。
淘宝店铺的竞争激烈,是每个商家都会面临的问题,采用正规的方式提升竞争力是唯一的途径,千万不要故意的扰乱同行,这样是违法违规的。
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